万が一の時の保証について

True Luxury でお求めになった商品が破損してしまったら

当店でお求め頂いた陶磁器類の商品で、お修理・パーツの取り寄せが不可能なお品につきましては、壊れてしまった商品をお送り頂きましたら、お求め頂いたお値段より割引をさせて頂いた上で、新しい商品をご案内させて頂きます。毎日ご愛用頂く中で、アクシデントは付きものです。少しでもお客様に安心してご愛用頂けるようサポートさせて頂きます。割引率につきましては、商品によって異なりますが、その時点での参考価格を元にこちらでできる限りの対応をさせて頂きますのでご理解の程、お願い申し上げます。又、限定品、廃盤品に関しましても、できる限りのお手伝いはさせて頂きますが、ご希望に添えない事もございます事、ご了承下さいませ。


(*こちらのサービスは現行の陶磁器類のみが対象でございます。ガラスのオーナメントやアンティーク等の1点物、当店で通常取り扱いのない購入手配代行品は該当致しませんのでご留意下さい。)

☆店長からのご挨拶☆

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送料について

  • 日本国内は購入時のショッピングカートでご確認下さい。発送先の地域により送料が異なります。(800円~1,500円)
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